為什么騰訊公益能在社交媒體上引起熱議?

你被“小朋友”的畫作刷屏了嗎?

昨天,深圳市愛佑未來慈善基金會在微信公益上的活動引起了很多人的關注。很多人分享了這個活動,探討了人性的復雜性。有些人愿意在線上的公益活動中捐出一些錢來資助陌生人,但卻不太關心路邊衣衫襤褸的乞丐;有些人會在線上社區指點江山、夸夸其他,但卻是一個長期坐在電腦前并不與其他人交流的宅人。我們每個人都有公共區域和私密區域兩種不同的表現方式,這是很正常的。

公益本質上是優勢群體對弱勢群體的善意表達。即使一個人平時詛咒著萬惡的資本家,但他也可能會被路邊饑腸轆轆的野狗野貓打動愿意每天少抽一包煙去喂養它們,甚至領它們回家照料。因為人性本善,所以一切能夠打動人心的弱勢群體事件都有可能激發我們作為優勢群體保護欲。

然而,一旦公益走向公共平臺,其實和其他在公共平臺里大肆宣傳與表達的東西就沒什么差別了。公共平臺的公益只是讓更多人知道「我」具有「樂善好施」特質,并且只要參與成本足夠低,那么就會有大量的人參與。換而言之,公益借助了社會化平臺的群體效應放大了自己聲量,并且需要救助群體通過雙贏局面得到幫助。

實際上,在這種活動中所有參與者都因此而得益。這種互為借力可以向事物或者向個體借力以成就自己。類似于傳播事件等關鍵點主要集中在以下幾個方面:需要在一個公共場所需要做一件正向事件、該事件本身參與門檻低、傳播成本低回報高、所有參與者對該事件高度認同等等。

如果設計活動時考慮到以上因素,則活動就有引爆機會。例如臉萌、FlappyBird多年前引爆點是「有趣」、足記、網易云音樂則是「品味」等等。一旦和個人形象掛鉤,很多事件就容易引爆。

總之,在社交網絡中想要引爆活動必須做到低成本、高收益和強共鳴,并且能夠完成自我表達和自我展示。

最后說一句:公益事件刷屏其實是一個平臺向用戶和用戶向平臺雙向借力過程展現。
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