為什么新計劃成本會高?該如何調整呢?(轉化出價是信息流廣告的核心,對廣告效果影響最大)
轉化出價是信息流廣告的核心,也是對廣告效果影響最大的因素之一。對于新手來說,轉化出價在使用的過程中有一些違背人性的地方,比如:為什么分小時的轉化成本不穩定?為什么不穩定還不讓我總調?如果你懂了轉化原理,這些問題會更好理解一些。
轉化出價是信息流廣告的核心,也是對廣告效果影響最大的因素之一。對于新手來說,轉化出價在使用的過程中有一些違背人性的地方,比如:為什么分小時的轉化成本不穩定?為什么不穩定還不讓我總調?如果你懂了轉化原理,這些問題會更好理解一些。
平時你的領導可能不會跟你說的這么細,今天咱們仔細聊聊。
01
點擊出價怎么用
網絡廣告常用的出價方式有兩種:點擊出價和轉化出價。了解點擊出價會幫助我們更好地理解轉化出價的原理。所以,咱們先介紹一下點擊出價。
點擊出價是“每一次點擊我最高愿意出多少錢”,好控制點擊成本;轉化出價是“每一次轉化我最高愿意出多少錢”,好控制轉化成本。
點擊出價是一種比較基礎的出價方式,頭條、騰訊這些大媒體初期都主要用點擊出價來投放,包括現在一些廠商信息流和新興的媒體,也還在用點擊出價。
那點擊出價怎么用呢?
舉個栗子:
我想要激活成本5塊錢。那么我需要通過控制點擊出價,來控制激活成本。這中間還涉及到點擊到激活的轉化率,所以它們之間的公式是:
點擊成本÷點擊到激活的轉化率=激活成本
點擊成本很好控制,但是點擊到激活率說不準??!所以激活成本就很容易跑飛。
例如一條計劃點擊出3毛錢,激活成本5塊錢。但經常出現的情況是什么呢?點擊出價還是3毛錢沒變,激活成本一下變成10塊錢了?成本翻倍!優化師很懵:我怎么跟老板解釋?我什么都沒干啊 !
所以點擊出價的問題是什么呢?是成本不好控制啊!
因為點擊到轉化的轉化率波動太大,所以成本很不穩定。
02
轉化出價怎么用
后來出現了轉化出價,解救了大伙。終于可以把鍋甩給媒體了!
原本媒體只負責點擊成本滿足你的出價要求就行,現在要轉化成本滿足你的出價才行了!
用點擊出價的時候,媒體只負責到“點擊成本”;
點擊成本÷點擊到轉化的比率=轉化成本(綠色代表安全,紅色代表危險。點擊之后都很危險)
用轉化出價的時候,媒體就負責到“轉化成本”了!
點擊成本÷點擊到轉化的比率=轉化成本(綠色代表安全,紅色代表危險。點擊到轉化都很安全)
而“轉化是什么”是廣告主可以自定義的。激活、注冊、下單、付費……什么都可以,你想要優化哪步成本,就把哪步數據告訴媒體,然后設置好出價、讓媒體給你優化!媒體老師們也很開心,終于能控制成本、不被吐槽了!紛紛隆重地介紹自家的轉化出價功能。
所以,轉化出價的用法超簡單,就是想要多少錢成本、就設置多少出價就行了!
那轉化出價是不是完美了呢?當然不是啦,又會有新的問題。
03
為什么轉化成本會高于出價?
新的問題就是成本不按出價來。這時候優化師就抓狂啊,怎!么!回!事!
優化師想要每一個轉化成本都低于出價,但是為什么成本比出價高那么多?這個時候,媒體朋友心里可能想:臣妾做不到??!但他們不這么說。優化師們被普及了一波“模型”、“學習”這些新詞兒。
媒體的運營們經常這么告訴優化師:“前期成本高是正常的!因為你的計劃還在學習!忍一忍,等模型學會了成本就會降下來了!”在媒體老師的強勢科普下,我也大概能明白“為什么轉化成本會高于出價了”。
我們以頭條為例,用一張圖來簡單理解“模型”、“學習”是咋回事。

解釋一下:
頭條有很多用戶,他們有不同的特征,有男女老少,有不同的興趣愛好,我們用形狀來代表不同特征的人。有的用戶是三角形,有的是五角星,有的是心形,還有的是圓形。
我們把投廣告的過程分成兩個階段。在第一階段(圖中①的步驟),系統先從中找出一部分人,給他們看廣告,看他們的反應。其中有的人點擊了,有的人沒點擊,有的人點擊之后還轉化了,我們要重點關注那些轉化的人。這里用圓形和心形代表轉化了的人。
有了轉化的人之后,就要去分析他們,這就進入到了第二階段(圖中②的步驟)。媒體推測那些轉化了的人應該是比較喜歡這條廣告的,那其他圓形和心形的用戶是不是也會比較喜歡這條廣告?我們給更多圓形和心形的用戶展示這條廣告,系統形成了一個找人的“模型”,這就是機器學習的原理。先找到一部分轉化了的人,然后分析他們的特征,建立模型,再根據模型去找到和他們相似的人。
每條計劃都必須經歷第一階段這個過程,這個階段媒體還不知道什么樣的人會轉化,所以成本會高;等到能找到人了,成本就會降下來。當然,也可能找不到轉化的人,那就成本一直高或者沒量。頭條16、17年的時候,是將第一階段固定設置成點擊出價,等積累到一定轉化數之后才會進入第二階段,用轉化出價來投放。
所以,你想第一階段都是用點擊出價來投放的,那成本能不高嗎?高不是很正常嘛!后來雖然取消了點擊出價的這個階段,但是計劃學習的過程還是必須的,新計劃前幾個轉化成本高這個規律還是在的。
04
轉化出價使用中的要點
轉化出價對優化師來說很簡單,就只需要填一個數字;但對系統來說有很多工作要做,需要經歷復雜的運算、不斷地去尋找用戶。所以需要你和系統來配合,一起來找到目標用戶。
那么,怎么配合呢?
當成你是老板,系統是幫你干活的長工。對長工來說,按轉化出價比按點擊出價來找人難得多,老板的要求挺難完成的,所以老板得對長工多點理解。
那么,理解具體體現在什么地方呢?
(1)需求不能總變——不能頻繁調整出價
比方說蓋一個房子。開始老板說要一個三居室,過一會又變成二居室,再過一會說要一個二層的loft,老板的要求總變,長工很懵啊,不知道咋干好。要求不要總變,這樣干的活才能又快又好。
如果確實要變,該怎么辦呢?在原來的基礎上,稍微變一點,不要變得太多。例如,你原本出價20塊錢,不要當天一下子將出價變到10塊錢,可以當天變到18塊錢,第二天變到16塊錢。不要幅度太大、太頻繁。調整的幅度可以按照出價×10%作參考,例如20×10%=2,出價20塊錢可以一次調整2塊錢左右。怎么理解太頻繁呢?一天超過2次就算頻繁了。
(2)接受長工有新手期——允許計劃在學習期的時候接受成本高,暫時不作調整
誰干什么事,一開始都不熟練,做的總是差一些。老板得接受長工有新手期,也就是允許計劃在學習期的成本比較高。每一條計劃新投放的1~3天成本都會不穩定,不管你愿不愿意,他都得學習。而且不是還有賠付嗎,所以成本高的時候也可以先不做調整和降價,有人給你賠付,就不用心疼“成本怎么這么高啊”。
我寫成了一個順口溜:
廣告系統有兩下,轉化出價頂呱呱。
累積數據建模型,不要總調行不行。
要調也別調太大,你和系統是一家。
啥叫太大?超過1成就叫大!就叫大!
(“1成”指“10%”,一天超過2次就叫總調)
這個是基礎用法,新手照著這個不會有大毛病。當用熟練了以后,可以不受這個限制、拓展更多的出價套路。
文章作者:寧阿姨。公眾號:三里屯信息流。
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