僅14分鐘,銷售額增長80%,這些品牌是如何做到的(多家品牌借助話題活動造勢,贏得市場)

雖沒有雙11、雙12全民購物狂歡的熱鬧,然而借勢3·15,也可以很好的展現品牌誠信、品質,獲取消費者更多信任。那么在視頻號中,品牌商家是如何玩轉3·15?


一年一度的3·15國際消費者權益日,不僅是打擊假冒偽劣產品,維護消費者權益的節日,也是各大品牌、商家重要營銷節點。雖沒有雙11、雙12全民購物狂歡的熱鬧,然而借勢3·15,也可以很好的展現品牌誠信、品質,獲取消費者更多信任。


那么在視頻號中,品牌商家是如何玩轉3·15?


提前宣傳、預熱  贏得市場先機?


節日營銷過程中,提前搶占消費者心智、認知,對品牌贏得市場先機尤其重要,比如在雙11能看到許多商家品牌提前1個月或2個月就開始借勢宣傳、預熱,有哪些優惠、折扣、紅包等等。


通過友望數據,我們發現在視頻號不少品牌、企業借勢3·15宣傳品牌服務與產品質量。


比如重百云購,3月12日發布了“#潮空間優體驗 重百新世紀3·15服務N次方”,展現該百貨商場服務的品質與用心,樹立良好形象與口碑,并通過3·15特色活動吸引更多用戶前往購物。


△ 截圖來源:友望數據-博主動態


目前,這條視頻點贊4244,轉發8613。在評論區,不少用戶對該商場的服務質量表示肯定。


該企業還發起話題活動造勢,通過【視頻話題】,就可以看到參與的賬號有哪些及視頻內容。


△ 截圖來源:友望數據-視頻話題


我們發現有的品牌也通過視頻號為3·15活動預熱,以家居品牌歐派高端全屋定制為例,在【友望數據】-【博主動態】中的搜索框輸入“315”,可以看到該品牌早在2月18日就開始為3·15活動預熱,宣傳品牌產品品質及活動優惠的力度。


 △ 截圖來源:友望數據-博主動態


同時,在3月1日邀請央廣主持人朱廣權、謝穎穎、3月11日邀請明星孫儷做客直播間,其中孫儷參與的直播觀看人數近30萬。


通過央廣主持人與流量明星的加持,可以在3·15這個特殊的營銷節點快速取得用戶的信任。


 △ 截圖來源:友望數據-直播記錄


視頻號背靠微信,具有極強的社交屬性,用戶粘性相對來說也會更強,對企業品牌來說,可以以內容為抓手,打造品牌形象的同時,通過視頻號社交裂變,獲取更多忠實用戶。
 
值得一提的是,近期視頻號服務菜單功能的更新,加速視頻號向企業官網邁進的步伐,我們也看到一些企業品牌在視頻號主頁添加功能菜單。


比如,重百云購在視頻號主頁上線了“云購商城”的小程序,用戶可以一鍵直達相關的服務板塊,方便快捷,提升了體驗感。


歐派高端全屋定制上線聯系客服,用戶有任何問題可以直接點擊就進行咨詢。


 △ 截圖來源:重百云購視頻號主頁


家居行業直播火熱

 
2020年伊始,新冠疫情爆發,家居行業線下門店客流量驟減,許多企業品牌被迫轉戰線上,直播便是重要的帶貨方式之一。
 

今年3·15,一些家居品牌也通過視頻號直播進行帶貨。比如瑪格定制家居,在3月4號就開啟“瑪格315·與冠軍同行——冠軍盛典直播夜”活動。


  △ 截圖來源:友望數據-直播記錄


通過【商品分析】可以看到該場直播設置了2個1元秒殺商品,分別是空氣炸鍋以及破壁機,在19:38分商品上線后,觀看直播間的人數有所增加。


 △ 截圖來源:友望數據-商品分析


直播期間,奧運冠軍易思玲親身體驗該品牌家居產品,用戶也可以沉浸式觀看了解產品的材質。


直播期間還送出多個重磅禮品,比如美的606升雙開門冰箱、APPLE WATCH、鉆石項鏈等。在【商品帶貨趨勢】中可以看到直播預估銷售額在20:08分至20:22分增長趨勢明顯,從3007至1.5萬,增長80%。


  △ 截圖來源:友望數據-帶貨商品趨勢


尚品宅配家居在3月14日也開啟直播,為3·15直播活動預熱,提前通過直播帶領用戶觀看家居產品。此外,通過【博主動態】也可以看到該品牌發布多條視頻為直播預熱。


  △ 截圖來源:友望數據-博主動態


3月15日,尚品宅配家居直播觀看人數達到了3.54萬,喝彩7.51萬,相比前2場直播觀看人數有所上漲。


   △ 截圖來源:友望數據-直播記錄


除了以上2個家居品牌,歐派、索菲亞也分別在3月15日晚在視頻號開啟直播帶貨。


家居帶貨直播除了優惠力度大,主播在直播過程中也會對產品材質、作用進行細致的解說,并應彈幕區用戶要求觀看哪個產品或答疑解惑。


直播中,主播并不是一味的推廣產品,也會根據實際情況向用戶提出建議,比如尚品宅配家居3·15直播中一位用戶想定制透明衣柜,主播用自己的親身經歷建議用戶不要買全透明,因為會很明顯看出衣柜衣服整齊與否。真誠的個性化種草推薦能夠提高用戶對品牌的好感度。


尚品宅配家居直播頁面


抖音、快手直播發展成熟,而視頻號直播尚在發展,潛藏的巨大流量成了許多品牌、企業不可忽視的紅利賽道。


家居行業高價且重視體驗,因此不能像男裝女裝、美食飲品等行業直播帶貨轉化較高,然而將細致的內容講解與福利優惠相結合,通過種草同樣也可以搶占用戶心智,并引導用戶到線下門店進行成交。


比如瑪格定制家居3月4號的直播中上線的一款1元到店福袋就需要用戶到現在門店才能領取。


△ 截圖來源:友望數據-商品分析


歐派高端全屋定制直播中的獎品也需要用戶親自到當地實體店才可以領取。


歐派高端全屋定制直播頁面


品牌的本質是信任

 
今年3·15,不少假冒偽劣產品、消費黑幕被曝光,在視頻號熱門搜索中也能看到知名企業品牌被點名。


視頻號熱門搜索


即使在直播帶貨領域,假貨翻車事件也不在少數。在一個個案例中,不難看出一個品牌形象的打造需要日積月累的用心經營及口碑相傳,繼而贏得消費者信任。也是因為信任,消費者才會愿意購買產品。而當這種信任一旦崩塌,再重建就難上加難。
 
3·15消費者權益日不僅只是一天,對品牌來說是要在每天中實踐與堅守的。


注:以上數據來自【友望數據】的客觀監測,部分數據或受限于監測機制,與實際數據相比可能有所偏差,結果僅供參考。



文章來源:作者:小蘭。

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