掌握這5大關鍵,你也可以做高價值付費社群

如果有人問,做社群要看什么基礎入門書?必須推薦秋葉大叔的《社群營銷-方法、技巧與實踐》,與大家分享關于社群的5大構成元素的讀書筆記。這也是建立高價值社群的核心關鍵。

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不管是實體經濟,互聯網,還是未來如何變化,商業的本質都是一樣。商業以人為本,其它皆是道具。商業都是以成交或者是合作為衡量標準,而成交的前提就兩個:


1、建立信任

2、塑造價值


無信任,不成交。信任是人生的重要資產,相信你的人越多,更容易做好商業。有了信任,還要有需求,提供相應的價值才有可能成交。


本書的第一章1.2,社群的五大構成元素。主要介紹了5個構成元素,分別是:


同好——成立前提

結構——決定存活

輸出——決定價值

運營——決定壽命

復制——決定規模


第一元素:同好


同好,也可以理解成同頻或者是同類人。簡單說,有共同需求,興趣愛好才聚集到一起。



這些同類人,可以是因為這些聚到一起:


產品。因為買了一款產品或者都是對這款產品感興趣在一起。比如某品牌手機、電腦,課程,衣服等等。

行為。各種讀書會,戶外活動群等等。

標簽。比如星座,明星粉絲等等。

空間。也可以說是地域,比如小區業主群,本地群等等。

情感。比如老鄉群,同學群,校友群等等。

三觀。因為有共同的價值觀,比如佛友群,有共同的信仰才在一起。


思考:除了這些,還有哪些原因也可以聚集一批人,形成社群?比如我建立的付費群,主題是社群社群和個人品牌。那么吸引來的大多是對這兩方面感興趣,需要學習的朋友。還有我加入的(深圳-于都順風拼車群),在群里的都是在深圳的于都人。因為他們都有拼車的需求,也認可拼車,有拼車的行為。


所以,我們建立社群一定要找同類人,不是狂發進群鏈接,硬拉好友進群。只有同頻,有共同需求的人在一起才能更好的交流,才有價值。


第二元素:結構


社群結構,可以理解成公司的組織結構,國家政府的組織結構,社群也需要有組織結構。



結構是社群的頂層設計,決定了社群能存活多久。包括:成員組成、交流平臺、加入門檻、管理規范。


還是拿我的付費社群來舉例。


組成成員:找到同頻的人,抱團形成金字塔或者環形結構。我通過在其它社群或者知識星球輸出社群運營相關的內容,吸引感興趣的加我好友,同時也有些群友推薦好友加入。成員包括社群KOL,百萬粉絲的大咖,還有些愛學習的小伙伴。是一個開放的平臺,人人都可以在群里分享社群和個人品牌相關的內容。


交流平臺:找到人之后,要有一個聚集地作為交流大本營,例如微信群或者QQ群。這個很好理解,溝通交流的平臺。我的付費社群不僅可以在微信群交流,還有輕社群分享干貨,互動交流。


加入門檻:設立門檻,一是保證質量,二是讓新加入者感覺加入不易而格外珍惜。常見的門檻在之前的文章分享過,可以關注本公眾號查看。我的付費社群,門檻很簡單,僅需付費99元/年??梢院Y選目標群體,讓大家的參與度更高。同時需要提供高價值內容,更好的服務。


管理規范:設立管理員,不斷完善群規,通過管理統一群成員的行為。無規矩,不成方圓。如果沒有群規,很容易變成廣告群,然后被屏蔽,關注點越來越低。不管是免費群,還是付費群都要有人性化的群規。群規包括:本群主題、鼓勵什么,禁止什么,違規怎么處理等等。


第三元素:輸出


持續輸出有價值的內容是考驗社群生命力的重要指標。輸出決定了社群的價值。



關于輸出的價值有多種方式,重點在于持續。同時,還要有群員輸出,只有讓大家一起輸出內容,才能持續活躍。


什么是價值輸出,可以參考下圖。




第四元素:運營


運營決定了杜群的壽命。一般來說,運營要建立“四感”:



1. 儀式感:比如加入社群需要申請,入群要接受群規等, 以此保證社群的規范。

2. 參與感:比如有組織的討論、分享等,以此保證群內有話說、有事做、有收獲。

3. 組織感:比如對某事件的分工、協作、執行等,以此保證社群戰斗力。

4. 歸屬感比如通過線上線下的互助、活動等,以此保證社群凝聚力。


很多社群加入后,要求做自我介紹或者爆照,同時了解群規。參與感就是要有互動,有互動才有活動度,才能建立高信任。關于歸屬感,還可以給群員做信用背書,給群員輔能,幫助群員鏈接資源等等。關于建立“四感”是非常細節的內容,而且不同的社群,方式不一樣。


思考:社群運營除了這“四感”,你覺得還有哪些“”?


第五元素:復制


社群的核心是情感歸宿和價值認同,社群越大,情感分裂的可能性就越大,而能夠做到規模巨大還能情感趨同的,好像就只有宗教了。



在準備復制的時候,需要考慮3個問題。


1. 是否已經構架好自組織?要考慮是否具備充足的人力、物力、財力,不能過于圍繞中心,也不能完全缺乏組織。


2. 是否已經建立了核心群?要有一定量的核心小伙伴,可以作為社群的種子用戶,引導社群往良性方向發展。其實,不管是做什么,都需要有核心團隊,共同運作。單打獨斗的時代已經過去,現在是合作共贏。


3. 是否已經形成亞文化?形成一種群體溝通的亞文化,大家聊天的語氣、表情是否風格一致?這都是社群生命力的核心。


復制也就是裂變,如何壯大社群,發展更多群員。


為什么社群可以快速的裂變?源于什么?就三個字:名利權。人都有名利權的需求,通過社群,這些你都可以給予對方,因為在微信里,我們每個人都能影響上百人,社群成員參與到你的社群里,人數就可以倍增了。能形成裂變的社群,才是真正的社群。很快就可以讓你做大。


以上就是關于社群的五大構成元素的內容。這是我們做好高價值社群的基礎,同時也的參考標準。重點還要思考,還有哪些構成元素是必不可少的?

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文章來源:作者:彭英鋒。公眾號: 社群有道。

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