焦慮狀態的人，不只自己的事情關自己事，周遭所有的人的事都關自己事。所以他們控制自己，控制關系，進而控制別人。

焦慮是一種對未知和不確定的恐懼，沒有具體的對象，讓人感到無從應對。在咨詢室里，常常能遇到焦慮的人希望得到工具、方法或書籍等實質性的東西來緩解自己的焦慮。然而，心理咨詢并非醫院門診看病拿藥的流程，因為焦慮不是一種疾病，而是需要用手術刀來治療的問題。

長期處于焦慮狀態的人往往生活在如履薄冰之中，不斷控制自己、控制關系、進而控制別人。他們對這個世界的應對機制如同手機一樣24小時都開著機。托爾斯泰曾說：“幸福的家庭都是相同的，不幸的家庭各有各的不幸?！笔聦嵣?，在不幸家庭里往往有一個焦慮的家長或另一半。

我們習慣用外界力量來將“不確定”變成“確定”，以減少未知出現的頻率。殊不知，這樣做只會弱化我們內在應對能力，喂養我們自身的焦慮。我們需要發展與焦慮相處并逐漸接受“未知和不確定”的能力。

然而，焦慮也有其益處。它提醒我們適時停下來思考、活在當下，并讓我們重新感受被雨淋濕、走進陌生餐廳、打沒把握之戰和交陌生朋友等美好感覺。

因此，在咨詢室里面對焦慮者所求實質性東西時，我們應該引導他們重視與焦慮相處并逐漸接受“未知和不確定”的能力。