多問自己“我可以學到什么”、“我可以做什么”

最近，我在一家公司上課時遇到了一個問題：教室里沒有便利貼。我詢問助教是否準備了便利貼，但他告訴我沒有。于是，我嚴肅地要求他找到便利貼。不久后，他們找來了便利貼，但我很好奇這些便利貼是從哪里來的。對方告訴我說是從其他部門借來的。

這個案例讓我突然意識到人類思維模式中存在兩種模式：結論性思維和成長性思維。那么什么是結論性思維和成長性思維呢？我們可以通過以下行為表現進行自測。（你已經自測過了嗎？你是結論性思維還是成長性思維？）

在日常生活中，類似的案例還有很多：培訓經理抱怨高管不重視培訓，而成長性思維則會轉變為如何讓高管重視培訓；學員表示領導安排出差不能參加培訓，而成長性思維則會考慮如何調整領導的安排；相親時覺得女孩子嫌自己不夠帥，而成長性思維則會想辦法展示自己其他優點或者改善自己的形象；職場人認為老板不喜歡自己，而成長性思維則會考慮如何讓老板喜歡自己等等。

NLP理論中也提到了類似內容，即用積極語言構建積極的思維習慣。

除此之外，還有哪些方法可以培養成長性思維呢？

1.多問自己“目標是什么”

在《高效能人士的七個習慣》中，“以終為始”被認為是非常重要的一個習慣，在大量管理學、成功學、心理學等理論中都有提及。因此，訓練成長性思維的首要任務就是設定清晰的目標，并不斷關注前方目標。

例如，在老板安排去拜訪客戶時，我們需要明確拜訪客戶的目標以及為實現該目標所需做出的準備和嘗試。同時，在遇到困難時強烈的目標感也會給我們力量來尋找解決方法。

馬克·吐溫曾經說過：“你生命中最重要的兩天是你出生那天和你意識到它為什么重要那天?！边@句話超越了簡單意義上的目標，并上升至愿景、身份和價值觀層面。在教練領域中，我們花費大量時間與客戶探討這些問題。當客戶明確自己想要什么時，這種強大動力將幫助他們找到資源和方法來解決問題。

2.多問自己“如何實現目標”

當陷入問題泥潭無法脫身時，只看著當前狀況很難找到解決方法或只能求助于他人。如果此時抬頭看一下目標并考慮實現該目標可能采取哪些方法，則可能會想出更多解決方案。

在實現目標過程中很難遇到平坦道路，并正因如此我們才需要努力前行并發揮價值所在。在教練課程中，“AsIf”的案例經常被用于跳出當前狀態限制并看向未來、看向多種可能性?！叭绻繕藢崿F了我們將看到什么？”、“如果你成功地完成了培訓任務呢？”、“如果你站在學員面前他們會對你說什么？”——這樣反復提問可以幫助我們鍛煉多元化視角。

3.多問自己“我可以學到什么”、“我可以做什么”

無論成功還是失敗、別人成功還是失敗，在歸因原因時若將其歸因于外部原因（例如家庭背景、運氣、個人特點或智商）等短時間內無法改變的因素，則很難獲得成長機會。

例如身邊同事得到提升后有人稱其只因漂亮口齒伶俐領導就喜歡她這樣類型的歸因顯然屬于結論型思考方式，并不能帶給我們任何成長機會。最近流行起來復盤活動，在復盤過程中非常重要的一點就是對經歷行為進行復盤并尋找可控制因素而非不可控制因素——只有通過可控制因素才能獲得進步機會。

前幾天，在陽光電源給管理人員做《復盤》課程時發現很多學員習慣于將問題歸咎于外部原因或尋找不可控制因素，在介入“成長型思考方式”后開始刻意鍛煉這種方式?！邦I導不重視培訓”引起抱怨時其他學員回答：“那我們可以做些什么？”接著有人回答：“我們可以影響領導認知使其認識到培訓對個體和團隊發展至關重要?！边@就屬于成長型思考方式——當遇見認知限制時詢問“我能做些什么？”。

總之，“以結果為導向”的結論型態度容易使我們停滯不前甚至逐漸失去進步動力；而“以過程為導向”的開放態度則能夠使我們保持靈活并始終保持進步動力。