如何利用驚喜元素提升產品運營效果?
昨晚在使用微信for Windows與朋友聊天時,正想發個表情,突然發現表情功能最右端多出了一個紅心圖標。于是鼠標輕輕滑動,停留在心形之上,點擊鼠標左鍵,出現了用戶自 己的表情收藏夾?!盬hat a surprise!” I just want to say. 它的出現真正解決了我挑選系統自帶表情時的無奈和煩惱,擊中我聊天時要發表情的痛點!
微信是一個充滿驚喜的產品。在聊天時發送特定關鍵詞,會觸發一些絢麗的背景特效,這讓用戶感到非常有趣和新奇。此外,在特殊日子里,微信還會為用戶送上新的彩蛋,給人們帶來更多小驚喜。
百度搜索也隱藏了一些小樂趣。例如,在搜索“黑洞”時,屏幕上就會出現一個中心為黑色的旋轉環形圖案,隨著圖案越來越大,搜索結果頁上的圖片會被一張張“吸進”這個神秘的“黑洞”中。這樣有趣又富有創意的設計讓用戶感到非常愉悅和滿意。
除了微信和百度搜索之外,還有很多其他產品也充滿了驚喜。例如蘋果手機中自帶的Siri語音助手,在問它“你愛我嗎?”時會回答:“我是你忠實而虔誠的助手?!边@種幽默風格和人性化設計讓用戶感到親切和溫暖。
總之,驚喜是一種重要而有效的設計元素。它可以增加用戶對產品的好感度,并提高他們對產品探索和使用的積極性。因此,在設計產品時應該注重細節、創意和情感共鳴等方面,以打造一個充滿驚喜和愉悅體驗的產品。
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