如何借助共享服裝APP幫助用戶克服心理障礙

本文將對衣二三APP做分析,看看這個看上去是偽命題的需求的APP是如何通過運營手段讓用戶一步步跨過內心障礙,接受并且使用共享衣服。

2017年,共享經濟成為熱門話題,從共享單車到共享汽車、共享睡眠到共享馬扎,甚至有了共享男女朋友。無所不能的共享風潮也漸漸涉足服裝領域,其中衣二三APP是一家備受關注的服裝租賃平臺。然而,與陌生人同穿一件衣服這一觀念讓很多用戶感到不舒服,如何讓用戶接受并使用共享服裝成為運營人員需要解決的問題。

首先,衣二三APP通過出示洗衣報告來打消用戶對于衛生問題的疑慮。該平臺介紹清洗衣物的公司和設備,并展示清洗流程和現場照片,向用戶展示其采用最先進設備確保衣物干凈。這樣做直觀地展現了衣二三APP提供的共享衣服很干凈,并且可以放心使用。

其次,在內容運營方面,衣二三APP提供官方精品內容和用戶貢獻內容。官方精品內容包括品牌展示、精選推介和專題內容策劃等,旨在吸引用戶注意力并提供各種大牌的衣服選擇。而用戶貢獻內容則包括策劃活動、Ygirl計劃和積分獎勵等方式來鼓勵用戶上傳自己穿搭照片或分享相關資訊以增加互動性和社交性。

最后,在福利派發方面,衣二三APP通過體驗福利和邀請有禮等方式來刺激用戶使用服務。新用戶可以用低于老用戶200塊的優惠價格購入會員卡,并且邀請好友注冊可獲得50元現金紅包。這些福利措施幫助吸引更多新用戶嘗試使用服務,并且促進了已有用戶之間的互相邀請。

總之,在運營過程中幫助用戶跨越內心障礙是成功實現共享服裝業務必不可少的一步。通過出示洗衣報告、提供豐富多彩的官方精品內容和鼓勵用戶貢獻內容以及福利派發等方式來逐步打消顧慮并吸引更多人嘗試使用服務,才能夠真正實現業務增長并取得成功。
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