就像獨立做社交產品是每個產品經理的夢想一樣,靠運營的能力搞活一個社區也是許多運營的夢想。我司目前轉型做理財社區,作為運營,我有幸完整參與了社區的起步階段。在這里總結一下這段時間所做的社區規劃。
留存率多少算是好?每一個產品的每一個階段留存率都不同,有的留存率30%就夠覆蓋獲客支出了,有留存率則需要70%的留存才能覆蓋獲客成本,判定標準要結合自身產品的成本-效益去找到盈利的平衡點,努力達到甚至超越它。
首先,要先明確什么是運營,怎么做用戶增長策略。關于這兩個問題,我想引用下業內人士的觀點。運營是通過用戶、內容、品牌等運營方式,傳遞產品價值、打造內容生態、創造新玩法,將產品和用戶更好連接,達到產品最終目的?!n敘
用戶流失的情況常常發生,在對用戶流失做分析時,要搞清楚,到底是產品出了問題還是運營出了問題,然后再找對應的解決方法。對于那些流失的用戶,就要及時召回,而那些被挖的大V用戶,那就隨他吧,畢竟平臺與用戶是相輔相成的,不見得去了新的地方你就會更加發光發亮。
在一個月前,看到一家自行車網站登陸新三板,很受觸動。這家聚集了無數自行車愛好的網站,實質上是一個社區,在維護好用戶的同時,通過舉辦賽事、廣告營銷和自行車相關電商,把社區做成了一個自行車生態服務綜合體。
用戶運營是以人為中心的運營手段,以貼近用戶,團結用戶,引導用戶為手段的運營方式。不同類型的UGC社區有不同的用戶特點,筆者在用戶運營過程中見證了多個UGC社區的興起和衰落,也見證了自己運營的產品如何一步步堅持到今天,見證了成功,更見證太多太多的坑,有些坑只有自己挖自己填了之后才能更加深刻的理解。
目前業內對社群運營的理解不太一樣,但我覺得概念不重要,重要的是對執行是否有指導價值。用戶運營的玩兒法有很多,可不只是守著一個群,陪著用戶聊天這么簡單。這篇文章提到的社群運營,也算是一個新思路吧。
LinkedIn 可以保持這么長久、這么穩定、這么快速的增長的秘密——做好用戶運營
上周思路枯竭,讀者舒深說那你說說社區冷啟動初期內容運營那些事吧。于是我很認真的在總結,今天跟大家聊一下在我之前運營過的社區產品冷啟動初期內容運營那些事,希望能給到你們思路。
移動直播興起之后,下一代能刺激用戶直接掏錢購買虛擬內容的產品方案遲遲未能涌現,在線抓娃娃能作為一種新變現形態崛起么?
王者榮耀、陰陽師、狼人殺……不知有多少人把茶余飯后,下班休息的時間交給了這些“氪肝殺手”,而這些移動游戲背后的公司們自然也賺了個盆滿缽滿。
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